Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại shatbet, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
shatbet Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa và xóa, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập để xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi bước từ đăng ký đến giao dịch đều có lớp kiểm soát cụ thể để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ ở dạng mã hóa, không thể đọc nếu không có khóa xác thực.

Cookie và hành vi duyệt web

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được giữ thêm một thời gian theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn…

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra liên quan đến cách shatbet xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu về tài khoản của bạn.

Không, trừ các trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua các đối tác cổng thanh toán được ủy quyền. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích tiếp thị.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu sẽ được xóa sau thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và đo lường hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập cơ bản.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực mà luật pháp cho phép. Chính sách này mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong phạm vi đó.