Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng shatbet

shatbet thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.

shatbet sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền, cung cấp quyền truy cập trò chơi và quản lý hồ sơ thành viên trên shatbet.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn đa tài khoản, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi gian lận khác nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ xác minh KYC (Know Your Customer) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cấp giao diện và trải nghiệm người dùng trên shatbet.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản và cập nhật bảo mật quan trọng đến người dùng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hành vi để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp hỗ trợ kịp thời.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, shatbet xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản shatbet và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong tài liệu này.
• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Xử lý dữ liệu là điều kiện cần thiết để shatbet cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (đặc biệt là thông tin KYC) được xử lý để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích rủi ro là các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của shatbet và cộng đồng người dùng.

shatbet không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, ViettelPay). Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ với các nhà cung cấp game để xử lý kết quả và đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: shatbet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam có thẩm quyền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ kỹ thuật được ủy quyền, dưới ràng buộc hợp đồng bảo mật.

shatbet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu shatbet.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ shatbet được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ trên hệ thống dự phòng tách biệt về mặt vật lý.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được lưu tối đa 2 năm.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, shatbet cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan quản lý có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

shatbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự trên nền tảng web. Cookie là tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn giúp cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Các loại cookie shatbet sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năngcơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với shatbet nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và cài đặt trò chơi ưa thích để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu mà shatbet đang lưu giữ về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của shatbet qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Nền tảng shatbet không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

shatbet áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ tài khoản nào được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống shatbet trong thời gian sớm nhất có thể.

shatbet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ bảo mật hoặc quy trình vận hành của nền tảng.

Khi có thay đổi quan trọng, shatbet sẽ:

• Đăng tải phiên bản cập nhật trên trang shatbet.app/chinh-sach-bao-mat với ngày có hiệu lực rõ ràng.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đăng ký của người dùng hiện tại ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện shatbet trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng shatbet sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 7 của tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách shatbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên nền tảng shatbet — phản hồi trong vài phút.
• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác tại Việt Nam.